2011 Toyota Hilux Iceland Volcano
A Toyota volta a ser a marca número 1 em estudo que demonstra a consideração por parte dos consumidores americanos.
A Toyota é mais uma vez a marca mais considerada entre os consumidores que procuram um carro novo, de acordo com o estudo feito pelo renomado KBB – Kelly Blue Book. O estudo de Inteligência de Mercado e Observação de Marcas indica que 25% de compradores de novos carros que visitaram o site do KBB demonstraram interesse pela Toyota, seguidos pela Ford com 24%, e Honda com 23%. Entre o início de 2007 e final 2009, a Toyota dominou o interesse dos consumidores, mas caiu para segundo lugar no final de 2009 e inicio de 2010, período que coincide com a crise mundial de recalls da Toyota envolvendo mais de 15.4 milhões de veículos, permitindo assim que a Ford assumisse o primeiro lugar na preferência dos consumidores.
No início de 2010, a Toyota foi a marca mais considerada nas categorias de carros não luxuosos sedan, coupe, hatchback, e SUV. As picapes da Toyota melhoraram também, mas ainda ficaram atrás das picapes Ford. Bob Carter, chefe do departamento de vendas da Toyota nos Estados Unidos, afirmou em nota que o estudo é um forte indício do reconhecimento do consumidor dos esforços para ganhar a confiança em segurança, qualidade, e valor dos veículos Toyota. James Bell, analista executivo de marketing da KBB diz que os números mostram que a Toyota está se recuperando da crise de percepção por parte dos consumidores, mas que não indica fim dos problemas.
